Lemvig Kommune gør det godt – igen

Ansatte ved Lemvig Kommune gør det igen. Borgerne er godt tilfredse med den service, de får. Ja, borgerne i kommunen er dem, der i hele landet er mest tilfredse med den kommunale service, viser ny undersøgelse.

Endnu en gang får ansatte ved Lemvig Kommune høje karakterer. De højeste karakterer i hele landet.  

På et spørgsmål om, hvor tilfredse borgerne er med den kommunale service, ligger Lemvig Kommune i top med en borgertilfredshed på 79,4. Det er en stigning på 14,6 indekspoint siden sidste år. Oven i er det den højeste stigning for en kommune på et år.

Det viser en rundspørge, analyseinstituttet EPSI Rating har gjort. EPSI har spurgt borgerne i danske kommuner om deres tilfredshed med den kommunale service, og om de kan anbefale andre at flytte til kommunen.

Der er endnu flere fjer i hatten til de kommunalt ansatte. Stigningen i tilfredsheden i Lemvig sker samtidigt med, at borgernes tilfredshed med den kommunale service generelt er faldet i hele landet.

Den gennemsnitlige borgertilfredshed med de kommunale servicer i 2022 er på 61,9. Det er et fald på 2,8 indekspoint fra 2021.

Borgere i Lemvig Kommune er især tilfredse med de kommunale ansattes hjælpsomhed og den tryghed, det giver. De ansatte omtales som ”nærværende”, og ”at de behandler borgerne godt”, skriver EPSI.

Generelt siger mange af de mest tilfredse borgere, at kommuners bæredygtige initiativer er vigtige. Derudover er kommuners sundhedstilbud med til at gøre borgerne tilfredse.

Højt niveau

– Undersøgelsen viser, at de kommunalt ansatte i vores kommune fortsat holder et meget højt niveau. Lemvig Kommune har jo i en årrække scoret højt, når borgerne bliver spurgt, hvor tilfredse de er med de ansattes indsats, siger Lars Keld Hansen, kommunaldirektør i Lemvig Kommune.

– Jeg er ikke i tvivl om, at de mange kommunalt ansatte fortsat sætter en ære i at give borgerne den bedst mulige service. Fra ledelsens side bliver vi ved med at uddanne, støtte og udvikle arbejdsgangene, så servicen holder den høje standard, fortsætter kommunaldirektøren. 

EPSI’s undersøgelse har resultater for 65 af de 98 kommuner og er baseret på 4.384 interviews udført i efteråret 2022. Det er niende år i træk, at EPSI Rating har undersøgt området.

EPSI stiller tre spørgsmål i undersøgelsen: 1) Vil du anbefale nogen at flytte til din kommune? 2) Alt i alt, hvor tilfreds er du med den kommunale service som din kommune tilbyder? (Eksempler på kommunale ydelser er: skole, ældrepleje, sociale ydelser, vedligeholdelse af veje, kultur og fritid) 3) Har du lyst til at uddybe din tilfredshed med kommunen?

Erhvervsfremgang

I en anden undersøgelse foretaget af instituttet IRISgroup over kommuners erhvervspræstationer er Lemvig Kommune en midtjysk højdespringer med en fremgang på 39 pladser i forhold til sidste år, fulgt af Holstebro og Syddjurs Kommuner, der har en fremgang på henholdsvis 20 og 11 placeringer.

Alle tre kommuner har haft fremgang på faktorer som arbejdspladser, indkomst og produktivitet, iværksætteri og vækstvirksomheder. Lemvig Kommune er især gået frem på grund af en stigning i jobskabelsen per virksomhed tre år efter etablering. Undersøgelsen underbygger Dansk Industris lignende analyser, hvor Lemvig Kommune er placeret som nummer 12.