Den Digitale Hotline

Ring på telefon 7020 0000

Der er hjælp at hente, hvis du har brug for hjælp til digital selvbetjening - også udenfor kommunens normals åbningstid.

På telefon 7020 0000 sidder dygtige medarbejdere klar til at hjælpe dig med selvbetjening.

Åbningstider

• Mandag til torsdag kl. 08.00-20.00
• Fredag kl. 08.00-16.00
• Søndag kl. 16.00-20.00

Lukket lørdage og helligdage.

Hvad kan Den Digitale Hotline hjælpe med?

Hotline vejleder i de digitale selvbetjeningsløsninger, som kommunerne og det offentlige stiller til rådighed, og du kan få hjælp og vejledning til, hvor du skal henvende dig. 

Vi kan eksempelvis hjælpe med:

• Digital post, e-boks og fritagelser
• At afklare spørgsmål om pas og kørekort
• Hjælp til tidsbestilling i Borgerservice
• MitID
• Digital flytning
• Bestilling af sundhedskort (det gule kort) og EU-sygesikring (det blå kort)
• Digital pladsanvisning
• Valg af læge / sygesikringsgruppe
• Udvalgte områder inden for SKAT

Vi er bemandet med medarbejdere fra Borgerservice og kan vejlede dig, men ikke foretage konkret sagsbehandling.